极速10分快3_10分快3APP下载从这些细节来看,Apple Pay 与 Samsung Pay 用起来究竟有什么不同?

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编者按:本文作者张旭极速10分快3_10分快3APP下载,小米支付业务用户体验设计师,授权雷锋网发布。

随着三星在今年 3 月 29 日上线三星智付即 Samsung Pay 业务,苹果5苹果5苹果5与三星这两大国际智能手机厂商有些始于全面进入中国移动支付领域,始于试图蚕食由支付宝和微信垄断的线下支付业务,有些还之后带动了一大波国极速10分快3_10分快3APP下载内智能手机厂商的跟进,中国的移动支付始于进入群雄割据的战国时代。

极速10分快3_10分快3APP下载(Apple Pay 支付场景)

目前中国市场的线下支付业务主要分为两大类:一类即以支付宝和微信为代表的扫码支付;一类即以 Apple Pay 和 Samsung Pay 为代表的 NFC 支付。

有些支付宝和微信拥有第三方支付牌照,有些扫码支付实际上还是有些线上的快捷支付最好的法律法子,通过线下扫码验证来完成。而 Apple Pay 和 Samsung Pay 则本质上还是有些替代银行卡的线下刷卡支付最好的法律法子。

有些先发优势,以及支付宝和微信通过不断的巨额投入和运营占领用户的心智资源,扫码支付最好的法律法子有些没人被大众所接受和习惯,已成为目前最为主流的移动支付最好的法律法子。

(微信扫码支付场景 )

扫码支付与 NFC 支付

很明显当今国内扫码支付的两大代表支付宝和微信,相比较 NFC 支付而言,它们的扫码支付的操作路径都要显得多样化:

  • 支付宝全版标准流程作可分解为 6 个步骤:解锁屏幕极速10分快3_10分快3APP下载——找到 app ——开启 app ——付款图标——扫码——(非小额免密则都要支付密码)完成支付。

  • 微信全版标准流程大同小异,可分解为 8 个步骤:解锁屏幕——找到 app ——开启 app ——点击右上角+或我的 Tab ——收付款或钱包入口——付款图标——扫码——(非小额免密则都要支付密码)完成支付。

表层上看,微信扫码步骤略多于支付宝,但有些微信基于社交粘性,会居于开启极速10分快3_10分快3APP下载情况或常驻于系统后台,有些在 “找到 app ——开启 app ”你这个 个多多非常影响体验的步骤可基本省去,在总体上略优于支付宝。

不论怎么才能 才能 ,扫码支付的路径也不多样化,它的多样化没人于路径的步数有几个,而在于路径的确定和记忆上。扫码流程上的每一路径确定都都要加以辨识和确定,而 NFC 支付用户则不不没人来越多的思考。

NFC 支付的代表 Apple Pay 与 Samsung Pay 人太好在支付最底层的技术原理上是一样的,有些苹果5苹果5苹果5和三星在考虑 NFC 支付的操作流程却并不一样:

Apple Pay 官方推荐的标准流程(来源于官方视频介绍):

  1. 用户将手机直接靠近 POS 机,手机感应并调出切卡界面;

  2. 最好的法律法子屏幕上的文案提示,指纹验证并完成支付;

  3. 有些用户在银行设有支付密码且该笔交易非小额免密免签则都要在 POS 机上输入该银行的支付密码;

  4. 签单完成支付。

Samsung Pay 官方推荐的标准流程(来源于官方视频介绍):

  1. 熄屏或 Home 界面,用户首先通过在屏幕底部从下至上手势滑屏调出有些设为“轻松支付”的银行卡界面;

  2. 通过横向滑屏来进行切卡;

  3. 最好的法律法子屏幕上的文案提示进行身份验证(包括指纹验证有些数字密码验证);

  4. 用户验证完成后,贴近商户输入完成消费的 POS 机完成刷卡;

  5. 有些用户在银行设有支付密码且该笔交易非小额免密免签则都要在 POS 机上输入该银行的支付密码;

  6. 签单完成支付。

官方推荐流程的 Apple Pay 比 Samsung Pay 更加便捷,这是有些用户在使用 Apple Pay 时不不额外的手势及移动而产生多余的肢体动作,有些 Apple Pay 将整个支付流程设计到了极简的程度。

你有些极简能不不 简单到你只都要理解你有些支持 Apple Pay 的 苹果5苹果5苹果5 也不一张银行卡:

( Apple Pay 支付概念模型——银行卡)

  1. 持卡——手持手机靠近 POS 机;

  2. 确定刷卡——验证通过,Token 提交给 POS 机;

  3. 支付密码;

  4. 签单完成。

有些 Samsung Pay 采用的类事预授权形式,不论在那种流程里,都要比 Apple Pay 多一个多多多激活切卡界面的手势,有些都要进行验证后不不 贴近 POS 机,有些任何改变都要有些会引起 POS 机的报错:Samsung Pay 没人像 Apple Pay 在身份验证前那样直接靠近 POS 机。

似乎 Samsung Pay 在这点上有些偏执,你说是为了刻意规避苹果5苹果5苹果5的设计。有些从 Samsung Pay 没人强调首先调出切卡操作界面来看,它是希望绑定多卡的用户不不 非常明确有些人使用哪张银行卡来进行支付,确认卡片之后再进行验证。你有些最好的法律法子人太好非常接近实际的刷实体银行卡过程。

没人,Samsung Pay 则更像是一个多多多典型的钱包概念:

( Samsung Pay 支付概念模型——钱包)

  1. 先打开钱包——用户快捷调出切卡界面;

  2. 找卡——滑屏切卡;

  3. 确定此卡——验证通过并准备好该卡的 Token(临时卡号);

  4. 刷卡——将手机靠近 POS 机并传输 Token;

  5. 支付密码;

  6. 签单完成。

通过比较能不不 看出,Samsung Pay 的整个支付流程全版还原了用户使用钱包进行刷卡的过程,为何我能 有些还原有些过了,还容易成为亲们争论的焦点。

然而通过也不场景下通过实际体验,正是多出的“打开钱包”你有些步操作却不不 我能 更加清楚和踏实,这你说也不为哪有几个 Apple Pay 还保留双击 Home 键快速调出切卡界面操作也大有人用的原应。

不论确定何种概念模型,钱包和银行卡对用户的支付行为来说都具有全天然的映射关系,都要助于形象地帮助和引导用户在支付过程中的怎么才能 才能 继续下一步,有些也不都要像支付宝和微信扫码支付那样都要大规模地不断投入来教育用户并使之习惯。

(微信扫码支付用户教育展示)

Apple Pay 与 Samsung Pay 比较

相较于支付概念模型,Samsung Pay 似乎更接近真实支付场景。而 Apple Pay 在具体的卡面布局、切卡波特率等设计细节上整体要优于 Samsung Pay:

卡面布局

相比较 Apple Pay 的切卡列表后边情况,Samsung Pay 切卡界面在全局的卡片辨识度上有些受到一定的影响:

( Apple Pay 与 Samsung Pay 切卡布局形式)

有些 Samsung Pay 在切卡界面上以轮播 (即 Carousel,但又不首尾循环) 形式呈现,且一屏只显示一张主要卡片,用户有切卡需求的情况下有些无法快速定位所需卡片在全局的具体位置,要通过相邻卡片余量显示有些尝试左右滑屏来一一确认,从而有有些增加额外的辨识和操作成本。

切卡步骤

Apple Pay 与 Samsung Pay 各有优劣,主要在于该人切卡列表的布局设计。比如 Apple Pay 的切卡切换任意卡片只需两步:

( Apple Pay 多卡场景下切卡步骤)

哪怕用户没人两张卡的情况下,依然都要两步操作:

( Apple Pay 两张卡场景下切卡步骤)

Samsung Pay 在左右相邻的卡上相互切换则只都要一步即可完成:

( Samsung Pay 两张卡场景下切卡步骤)

有些 Samsung Pay 在超过 3 张卡片上的切换则波特率变低,有些不支持首尾卡片循环切换:

( Samsung Pay 多卡场景下切卡步骤)

Apple Pay 的切卡界面的卡片布局与交互与 Wallet 卡列表是一致的,Wallet 卡列表的设计是为了满足国外的支付习惯承载更多除银行卡以外的卡券,有些都要一个多多多更高效的多卡切换设计。

而 Apple Pay 在国内有些只展示银行卡而非更多的卡券, 有些没人银联和银行有些人的优惠活动,添加目前支持的银行并没人来越多,用户的绑卡数量有些会非常有限:比如两张以内(信用卡和储蓄卡各一张),很显然此时的切卡波特率都要最优。

你说从苹果5苹果5苹果5的官方视频中能不不 理解苹果5苹果5苹果5原本就认为用户在支付场景下对切卡的需求并不大,这你说就能解释为哪有几个 Apple Pay 的支付概念模型大约一张银行卡了。

没人 Samsung Pay 在切卡设计上就更加适合国情了?5 月 20 日,Samsung Pay 和支付宝合作最好的法律法子最好的法律法子在 Samsung Pay 的切卡界面里加入了支付宝的二维码卡片,这大大提升了支付宝扫码支付的体验。

有些二维码扫码支付与 NFC 支付是一个多多多不同业务的支付最好的法律法子,这有有些原应用户更为频繁的切换卡片。有些随着 Samsung Pay 逐渐开放有些人的支付平台,有些将来添加入诸如微信等的二维码卡片,没人 Samsung Pay 的切卡波特率则会随着卡片的数量增加而变低。

( Samsung Pay 中的支付宝二维码界面)

排序规则

切卡界面卡片排序 Apple Pay 与 Samsung Pay 都要以添加卡片的时间先后进行排序,而非以使用频率或最近使用历史排序。

如下图,有些 Apple Pay 的默认卡概念,没人每次调起的切卡都要卡 C,有些用户时不时在卡 C 和卡 A 之间有切换需求,而 Apple Pay 的切卡列表展开后的排序上却是以绑卡次序 A — B — C 排列:

( Apple Pay 切卡界面的排序)

你说对于 Apple Pay 的切卡列表是为了和 Wallet 的卡包列表保持一致。同样,用户在最常使用的卡 C 和卡 A 之间有切换需求,Samsung Pay 的排序大大问题有些更加明显:

( Samsung Pay 切卡界面的排序)

Samsung Pay 切卡界面排序也是默认最好的法律法子绑卡的先后次序,有些不居于默认卡概念,有有些切卡波特率所受影响更大。

不可忽略的错误异常

前面提到过 Samsung Pay 都要进行验证后不不 贴近 POS 机,有些一旦提前接触 POS 都要有些会引起 POS 机的报错。有些目前收银员对于 NFC 支付相关的培训较扫码支付更为不够,你有些商户端的错误异常极易引起收银员的抵触,也很有有些转而影响时不时等待时间支付的用户。

最后

不论怎么才能 才能 ,以 Apple Pay 与 Samsung Pay 为代表的 NFC 支付相较于扫码支付人太好拥有全天然的优势,但哪有几个所谓的优势,在支付宝和微信巨大的“优惠”和“返利”活动推广肩上就显得不没人明显了。

而正是为了没人有些“优惠”和“返利”,用户你说压根就没人乎操作过程中多出的没人一步,却反而不不 获得更加人太好的利益而感到满足,用户的习惯有些逐渐培养起来,这实际上也是 Apple Pay 与 Samsung Pay 肩上的银联与支付宝、微信的战争。

有些人面,支付宝和微信也在努力改善扫码支付体验,正在积极和诸如三星、华为原本的硬件厂商合作最好的法律法子最好的法律法子,将扫码支付的路径不不 最优化。由此能不不 预见之后的线下移动支付的竞争更加激烈,以 Apple Pay 和 Samsung Pay 为代表的 NFC 支付任重道远,而以支付宝和微信为代表的线下扫码支付也并不一路坦途。

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